旅游有礼：别让文明总差一点点

 
　　本报 时事访谈员 陈宝成 北京报道

　　访谈动机

　　今年8月，中央文明办、国家旅游局联合发文，倡导提升中国公民旅游文明素质。而“十一”长假又是一个检验国人旅游文明素质的镜子。

　　我们需要提醒人们的是，如何看待旅游文明问题？如何规制旅游过程中的不文明行为？全球化背景下，如何消解不同文明对旅游中人们行为的认识差异？如何通过倡导“文明旅游”，实现“文明生活”？
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　　8月17日至31日，中央文明办、国家旅游局向社会公开征集“中国公民旅游不文明行为表现”，列出了内地人在出国及国内旅游中各自的“十大不文明表现”，以及“提升中国公民旅游文明素质建议”。 引起了海内外的广泛关注。

　　———中新社9月7日

　　“中国人，便后请冲水”，“请安静”，“请不要随地吐痰”……这种仅以简体中文标出的警示牌，正在中国人出境游的主要目的地国频现。当大批游客成为中国的最新出口品时，“中国人”却成了不文明、粗鲁的代名词。

　　———9月28日《南方周末》

　　文明旅游应当成为生活方式

　　新京报：最近一段时间，在出境游当中，中国部分游客的不文明举动引起不少关注。

　　你是怎样理解“旅游文明”的？

　　刘徳谦：从宏观方面来说，人类进入文明时代之后，人们在享有自由的同时，还应当有一定的行为规范。

　　具体到“旅游文明”，它也是经过规范才能逐步形成的。在平时，人们一般都比较注意自己的行为举止；但是在放松的时候，人们就容易忘乎所以，一些人的言行举止不当的问题就出现了。反思这个问题，原因还是旅游者出行之前没有重视这个问题，不断提醒自己。而我们讨论这个问题的目的就是怎样让“旅游文明”成为现代公民的生活习惯。

　　《公约》、《指南》重在提醒

　　新京报：你是什么时候开始关注这个问题的呢？

　　刘徳谦：上世纪80年代，台湾开放居民到大陆探亲，从而引发台胞返乡热潮。他们来内地旅游的时候，有些人就出现了一些不文明行为。所以当时，在第二届海峡两岸旅游研讨会上我就谈到，在旅游过程中应该重视文明举止。其实我的这个意见并不是专对台湾同胞说的，此后我在《旅游学刊》的笔谈专栏中，又针对内地旅游者的出游谈了这个问题。现在这个问题得到了高度重视，是一件好事情。

　　前些日子，中央精神文明建设指导委员会批准并向全国印发了中央文明办、国家旅游局制定的《提升中国公民旅游文明素质行动计划》。这个行动计划，要求国家旅游局组织专家学者和实际工作者拟订《中国公民出境旅游行为指南》和《中国公民国内旅游行为公约》。我有幸参加了《指南》的拟订工作和《公约》的讨论。

　　新京报：现在，这两个文件的起草进展如何？拟定这两个文件，主要出于哪些方面的考虑？

　　刘徳谦：《指南》和《公约》的内容是大体相近的，只是在针对性上各有不同。我是参与《指南》拟订的两个人之一。

　　中央文明办和国家旅游局针对《指南》和《公约》的初拟稿提出了一些修改意见，我们对稿子又做了修改之后已经提交上去了。计划不久后在网上公布，让国民来讨论修改，以期真正地变成大家共识的《指南》和《公约》。

　　我自己总是想，如何能够以一个大家喜闻乐见的方式，让《公约》和《指南》充分发挥它的提醒作用。这个提醒的意义就在于，当我们迈出国门的时候，虽然不能说是中国派出的正式代表，但是在外国人的眼中，我们是中国人，他们会从我们的形象来认识中国，所以注意自己的言行举止是十分重要的。

　　到了人家的国家，尊重别人的国家，尊重别人的民族，以及有关的风俗习惯……其实这是一个起码的要求。

　　缺少提醒会加剧不文明行为

　　新京报：《指南》是从哪些方面入手，规范旅游不文明？