走在如今的广州街头，拿着手机和小灵通打电话发短信的人随处可见。相比之下，曾经备受宠爱的街头IC公用电话正渐渐地被人冷落和遗忘，甚至被恶意破坏——据统计，2004年至今，广州每天平均有2部半公用电话遭破坏，被盗设施的价值累计达500多万元。有市民认为：“公用电话亭又脏又破，与广州的城市形象不匹配！”

　　电信部门表示，虽然公用电话设施屡屡被盗被破坏，虽然营业收入呈明显的下降趋势（去年和今年上半年，广州公用电话营业收入的降幅均达20％），他们将通过在现有功能的基础上增加地图查询、小面额充值、广告发布等新功能来服务和吸引用户。

　　公用电话亭长满“牛皮癣”

　　人民路、中山路、东风路……记者走访了几条繁华大街，发现大部分电话亭都陈旧破烂得不堪入目。在长寿路段有一绿色电话亭，远看尚能辨出“绿色”来，但走近一看，亭子上的污迹斑斑，电话卡插口处已大块大块地掉色生锈，亭盖里贴着各式各样的广告——办理车牌、办理证件、招聘电话等。亭盖上原有使用方法的说明介绍，但在“牛皮癣”的遮盖之下，啥都看不见了。

　　售卡柜台难觅IC卡踪影

　　记者走访了人民路两侧的几家售卡店，神州行、大众卡、小灵通……各种各样琳琅满目的充值卡摆满了柜台，唯独就是不见IC卡的踪影。一个店员以前每个月都会固定地进一些IC卡，随着买的人越来越少，自己已经打算放弃这块业务。

　　记者随机采访了几位路人，绝大部分人表示现在都有手机了，只有在手机没电、没信号，或者是忘了带手机的情况下才会使用IC公用电话。

　　破电话亭配不上广州形象?

　　“老广”小伍说：“几年前刚刚时兴IC电话亭时，破坏没现在这么严重，五颜六色的亭子把广州装点得十分美丽，大家都喜欢在电话亭里打电话，感觉挺好的。但现在电话亭被破坏得破破烂烂的，有的亭子里连电话都被人偷走了。在繁华的闹市区里，几百米就能见到一个，附近的商店装潢得气派、很有都市感，而门口却立着这么一些显眼的丑家伙，不知会给初到广州的人什么印象。”

　　IC电话亭是否该离开广州？

　　很多市民认为可以拆掉闹市区大部分使用率低的电话亭，并在大商场的附近贴上显眼的标示，标明电话亭的具体位置，以方便有急用的人们寻找。而在学校、工厂和地处偏远、手机信号不好的郊区，则可以适当地多设置电话亭。大家普遍认为，广州毕竟还没有达到“手机人手一部”的发达程度，电信部门还得为外来工和异地求学的学子们多加考虑，他们需要IC电话亭。

　　推出新业务“挽救”电话亭

　　广州公用电话营业收入降幅达20％；广州平均每天有两部半电话遭人破坏。

　　记者从中国电信广州分公司了解到，近几年来，由于移动电话的普及，对传统公用电话产生了严重的冲击，导致公话业务营业额逐步下滑，2005年及今年上半年的降幅均达到了20％。

　　近年来，电信部门对IC卡电话亭进行了一系列的改造：在修复电话亭时用不可回收的材料代替有机玻璃片；与公安机关发布了《关于严厉打击恶意破坏公用电话设施的联合通告》并定期组织伏击……但电话亭被破坏的情况仍屡禁不绝。

　　尽管公用电话的营业额下跌迅速，尽管电话亭被破坏的情况严重，但面对市民对公用电话继续存在的必要性的种种质疑，电信有关部门仍然表示：“公用电话是市政设施，对每个城市都是不可缺少的。我国还有大量低收入人口，广州有大量的外来务工人员，广州电信作为老国企需要担负其应有的社会责任，即使收入下滑，也不会拆除全部话机。”

　　据透露，近年来，电信部门积极配合市政建设，把IC卡话机调整到了一些重点地段、重点区域。目前，在新机场、地铁和步行街等区域已安装了具备上网功能的多媒体IC卡话机，用户可以在话机上浏览网页、收取电子邮件。从长远的发展来看，电信部门将不断丰富公用电话的信息化内涵，在现有功能的基础上，增加地图查询、小面额充值、广告发布等新的功能以服务和吸引用户。