物业称工作难免失误
新快报记者 周皓 实习生 黄喆
“费用表写着上学期我们宿舍每人要交189元的水费，可是到物业那里一查却得知只要交6毛！”广州大学城华南师范大学的几名学生日前向本报反映，称学校聘用的物业公司在收取水电费等方面存在诸多问题。物业对此表示工作繁多难免出现错误，但只是个别现象，校方强调大学城建成之初各方仍需磨合，学生、物业、学校三者之间需要加强沟通。
学生：4人一月用去百吨水？
“你们宿舍这个月怎么用了100多吨的水啊！”在大学城华南师范大学念大三的小黄回忆说，今年5月底一物业人员来到他们宿舍里抄水表，突然发现用水登记表上的异常。之后小黄来到管理处反映问题，随后几天工作人员两次来查但都称水表没问题。“他们只是扭开水龙头，发现水表在转便断定水表工作正常，每次检查时间不超过5分钟！”
不甘心的小黄与同学找到了物业主管，经过数次交涉，物业终于向她们出示了用水登记表，“二月份一栏显示是190多吨，但3月份显示128吨，4月份是136吨，5月份却变成了244吨。”小黄把她们抄来的数据递给记者说，“后来物业承认她们把三四月份水表百位上的‘2’抄成了‘1’，答应更正。”
可是，7月6日小黄看到物业贴出的费用表上要求她们每人交66.555元。按照物价局的规定，作为大学生的她们每人每月补贴8度电4吨水，超标部分按0.61元/度、2.61元/吨收费，依此计算，上学期4个月之内小黄宿舍一共用了166吨水。“从2月底数开始计算，到5月我们只用了54吨水，6月我们怎么可能用掉100多吨水？他们肯定没有更正！”
更让同学们难以理解的是，该校今年寒假是1月21日到2月28日，“整个2月份我们都不在学校，可抄表时仍显示我们用了两位数以上的水电”。
物业：工作中难免出现意外
大学城华南师范大学物业生活区水电负责人李先生表示，他们与学校签订了合同，一切的工作都经过学校审批，“因此所有问题的解释都由学校负责”。
当记者问及很多学生反映水电费有超收现象时，李先生反问记者：“一般是哪些人不愿多交费用？”“难道会是学生？”记者反问，李先生点了点头表示同意。
关于水电费的问题，李先生表示他们每月抄写一次水电表，自行审核后再交由学校审核，最后才公示于学生，至于为何出现寒假期间仍有水电费的问题，他表示因为寒假学生离校锁门，他们只在去年12月底抄过一次表，下一次抄表则是今年3月，“我们是把中间这几个月的水电费用平均到了2月份”。李先生还表示，物业工作繁重，工作中难免出现意外，但只是在所难免的个案。
校方：学生、学校、物业要加强沟通
大学城华南师范大学某负责人表示，大学城刚刚建成不久，各方面都需要一段时间去适应、融合，其中包括学校聘用物业也需要一个适应过程。该负责人表示对于学生反映的物业方面的问题他的确处理过一些，针对目前学生反映较多的水电费用问题，他们一定调查核实，经确认之后再按实收取，“而且学校提供了‘校长信箱’等渠道，我们希望三者之间的沟通可以进一步加强”。
昨晚记者截稿时从校方获悉，他们已于昨天下午暂停了收取水电费的工作，并展开调查核实，同时因为本学期即将结束，“为了保证学生安心考试，决定下学期初再继续水电费的收取工作”。（报料人：X小姐奖金：200元）
上图：学生提供的电费数据显示，二月份寒假中物业依然收取学生的水电费。新快报记者 郗慧晶 实习生 刘紫婷/摄
6角水费是怎样变成189元的？
“‘恭喜’啊，这学期我们每人要交189元的水费。”7月6日，室长阿莲话音刚落，358室便炸开了锅，“太离谱了吧？天天洗澡都用不了那么水多啊！”随后，阿莲又从同层的小黄处得知她们那也出现了类似的情况，于是第二天上午便一同来到南1栋交费点查询。然而，阿莲却受到工作人员的阻拦，“他竟然说‘不用那么麻烦了，那么多同学都交了’”。僵持半个多小时后，工作人员以下班为由离去，让她们下午再来。
